Posted on April 8, 2020
South Central Regional Medical Center (SCRMC) has expanded care options during the international pandemic of COVID-19 (Coronavirus). In accordance with the recommendations from the Mississippi State Department of Health, the healthcare providers at South Central Clinics have made important changes to clinic operations to keep patients and staff safe. SCRMC is rapidly deploying new care capabilities to serve our communities and patients as safely and effectively as possible. South Central is now offering a new telehealth program for established and new patients of South Central Clinics to receive medical care from the safety of their home.
“A Telehealth visit will allow you to be seen by a provider in the safety of your home,” said W. Mark Horne, MD, Chief Medical Officer at SCRMC. “This program includes providers throughout South Central Clinics and serves as another way for our health system to reduce the potential for exposure of our patients and staff to COVID-19.”
The South Central Telehealth program will be multi-layered. Patients who have acute symptoms — cold, flu, urinary tract infection, etc. — can call a participating clinic, and the patient will be given a date and time for an audio/visual or if needed, an audio only appointment with a healthcare provider. The provider will discuss symptoms, perform an appropriate screening and if needed, prescribe medicine. If referral is indicated, the patient will then be set up for a follow up appointment.
The telehealth appointments will feature the use of a variety of audio/video communication platforms. Dr. Horne stated, “In light of the COVID-19 crisis, the federal government and other insurance carriers have eased telehealth restrictions allowing the use of a variety of communication platforms. While South Central is studying how these changes will affect long term telehealth plans, for now it allows providers flexibility to communicate with patients on a smartphone, tablet, laptop or desktop using the platform most effective for the patient and provider.”
Medical conditions considered urgent by your provider may be seen in the clinic by appointment only between the hours of 8 a.m. and 5 p.m. Monday through Friday. South Central Urgent Care is open 7 days a week Monday through Friday, 8 a.m. – 7:30 p.m. and Saturday and Sunday, 8 a.m. – 5:30 p.m. Patients who have a healthcare emergency should call 911. The South Central Emergency Department continues to be open 24 hours a day, 7 days a week.
Dr. Horne stated, “The South Central Telehealth program is designed to assist our patients who feel that they may risk exposure to COVID-19 with an office visit, still receive appropriate medical care from the safety of their home.”
To ensure a successful visit, South Central Telehealth recommends that all who participate in a telehealth appointment to follow these tips:
South Central Telehealth is open 5 days a week, from 8 a.m. to 5 p.m. The following facilities are participating in the telehealth program:
“If you have an illness or need to receive follow up care for a regularly scheduled appointment, South Central urges the community to call and schedule a telehealth appointment. These services will help us keep our patients, staff and community safe during this difficult time,” Dr. Horne said.
If you are having symptoms of Coronavirus, please call your clinic provider to seek guidance. Symptoms include: fever (typically over 100.4), cough and shortness of breath or tightness in the chest. For more information, visit scrmc.com or contact a participating South Central Clinics facility.
Publicado 08 abril 2020
South Central Regional Medical Center (SCRMC) ha ampliado las opciones de atención durante la pandemia internacional de COVID-19 (Coronavirus). De acuerdo con las recomendaciones del Departamento de Salud del Estado de Mississippi, los proveedores de atención médica de South Central Clinics han realizado cambios importantes en las operaciones de la clínica para mantener seguros a los pacientes y al personal. SCRMC está implementando rápidamente nuevas capacidades de atención para servir a nuestras comunidades y pacientes de la manera más segura y efectiva posible. South Central ahora ofrece un nuevo programa de telesalud para pacientes establecidos y nuevos de South Central Clinics para recibir atención médica desde la seguridad de su hogar.
“Una visita de telesalud le permitirá ser atendido por un proveedor en la seguridad de su hogar”, dijo W. Mark Horne, MD, director médico de SCRMC. “Este programa incluye proveedores en todas las clínicas de South Central y sirve como otra forma para que nuestro sistema de salud reduzca el potencial de exposición de nuestros pacientes y personal al COVID-19”.
El programa South Central Telehealth tendrá varias capas. Los pacientes que tienen síntomas agudos (resfriado, gripe, infección del tracto urinario, etc.) pueden llamar a una clínica participante, y se le dará al paciente una fecha y hora para un audio / visual o, si es necesario, una cita solo en audio con un proveedor de atención médica. . El proveedor analizará los síntomas, realizará una evaluación adecuada y, si es necesario, le recetará un medicamento. Si se indica la derivación, el paciente será programado para una cita de seguimiento.
Las citas de telesalud presentarán el uso de una variedad de plataformas de comunicación de audio / video. El Dr. Horne declaró: “A la luz de la crisis de COVID-19, el gobierno federal y otras compañías de seguros han aliviado las restricciones de telesalud permitiendo el uso de una variedad de plataformas de comunicación. Si bien South Central está estudiando cómo estos cambios afectarán los planes de telesalud a largo plazo, por ahora permite a los proveedores flexibilidad para comunicarse con los pacientes en un teléfono inteligente, tableta, computadora portátil o computadora de escritorio utilizando la plataforma más efectiva para el paciente y el proveedor “.
Las afecciones médicas consideradas urgentes por su proveedor pueden verse en la clínica con cita previa solo entre las 8 a.m. y las 5 p.m. De Lunes a Viernes. South Central Urgent Care está abierto los 7 días de la semana de Lunes a Viernes de 8 a.m. a 7:30 p.m. y Sábado y Domingo de 8 a.m. a 5:30 p.m. Los pacientes que tienen una emergencia de atención médica deben llamar al 911. El Departamento de Emergencia de South Central continúa abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
El Dr. Horne declaró: “El programa South Central TeleHealth está diseñado para ayudar a nuestros pacientes que sienten que pueden arriesgarse a exponerse al COVID-19 con una visita al consultorio, aún reciben la atención médica adecuada desde la seguridad de su hogar”.
Para garantizar una visita exitosa, South Central TeleHealth recomienda que todos los que participan en una cita de telesalud sigan estos consejos:
*Asegúrate de estar en un lugar privado.
*Seleccione una ubicación sin ruido de fondo.
*Para visitas de telesalud pediátrica, haga que su hijo esté presente.
*Tenga sus medicamentos disponibles para revisar.
South Central TeleHealth está abierto 5 días a la semana, de 8 a.m. a 5 p.m. Las siguientes instalaciones participan en el programa de telesalud:
“Si tiene una enfermedad o necesita recibir atención de seguimiento para una cita programada regularmente, South Central urge a la comunidad a llamar y programar una cita de telesalud. Estos servicios nos ayudarán a mantener seguros a nuestros pacientes, personal y comunidad durante este momento difícil ”, dijo el Dr. Horne.
Si tiene síntomas de coronavirus, llame a su proveedor de clínica para obtener orientación. Los síntomas incluyen: fiebre (típicamente más de 100.4), tos y falta de aliento u opresión en el pecho. Para obtener más información, visite scrmc.com o comuníquese con un centro participante de South Central Clinics.